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Política de privacidad

Última actualización: 5 de octubre de 2026

En ValejoG respetamos tu privacidad. Esta política explica qué datos personales tratamos, para qué, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos. Aplica a quienes nos contactan desde Colombia (Ley 1581 de 2012 y normas que la desarrollan) y desde España y la Unión Europea (Reglamento (UE) 2016/679 – RGPD – y Ley Orgánica 3/2018).

1. Responsable del tratamiento

Titular / ResponsableAlejandro Vallejo (marca comercial ValejoG / Valejo Group)
DomicilioPalma de Mallorca, Puerto rico 12 portal 3 1b, Illias Baleares Mallorca España
Correo electrónicoValejoGherrajes@outlook.es
Teléfonos / WhatsApp+34 663 374 004 (España) · +57 317 015 8833 (Colombia)
Sitio webhttps://valejosoluciones.com

2. Qué datos recogemos

No te pedimos datos sensibles, ni datos bancarios a través de este sitio.

3. Para qué usamos tus datos y con qué base

FinalidadBase legal
Responder tus consultas y enviarte información o cotizaciones de productoTu consentimiento (al enviar el formulario o escribirnos) y la aplicación de medidas precontractuales a tu solicitud
Gestionar pedidos, envíos y garantías si decides comprarEjecución del contrato y obligaciones legales
Mantener la seguridad y el correcto funcionamiento del sitioInterés legítimo

No usamos tus datos para decisiones automatizadas ni para elaborar perfiles. Solo te enviaremos comunicaciones comerciales si nos lo autorizas expresamente.

4. Con quién compartimos tus datos

No vendemos tus datos. Para prestar el servicio usamos proveedores que los tratan en nuestro nombre:

Transferencias internacionales: algunos de estos proveedores están ubicados fuera de Colombia y de la Unión Europea (por ejemplo, en Estados Unidos). Se apoyan en mecanismos de protección reconocidos, como cláusulas contractuales tipo o marcos de adecuación.

5. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos las consultas mientras sea necesario para atenderlas y, después, durante los plazos legales aplicables. Los datos de clientes (pedidos, facturas, garantías) se guardan durante los plazos exigidos por la normativa fiscal y mercantil. Pasado ese tiempo, los eliminamos o anonimizamos.

6. Tus derechos

Puedes conocer, acceder, actualizar, rectificar, suprimir tus datos, oponerte a su tratamiento, limitarlo, solicitar su portabilidad y revocar tu autorización en cualquier momento. Para hacerlo, escríbenos a ValejoGherrajes@outlook.es indicando tu nombre y qué derecho quieres ejercer; responderemos dentro de los plazos legales.

7. Cookies

Este sitio no utiliza cookies propias, ni cookies de analítica o publicidad. Si en el futuro se incorporan herramientas de medición u otros servicios que usen cookies, te lo informaremos y, cuando la ley lo exija, te pediremos tu consentimiento antes de activarlas.

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos (conexión cifrada HTTPS, acceso restringido a las cuentas). Ningún sistema es completamente infalible, pero actuaremos con diligencia ante cualquier incidente.

9. Menores de edad

Este sitio no está dirigido a menores de edad. Si crees que un menor nos ha enviado datos sin autorización de sus padres o tutores, escríbenos y los eliminaremos.

10. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política cuando cambien el sitio o la normativa. Siempre publicaremos aquí la versión vigente con su fecha.

11. Contacto

Para cualquier consulta sobre privacidad: ValejoGherrajes@outlook.es. Consulta también los Términos y condiciones.